IP АТС "Агат CU 7212M"

Описание

Назначение

      Агат CU 7212M - универсальное решение для средних и крупных компаний и построения корпоративной сети с централи­зованным управлением.

      Станция предлагает новую концепцию автоматизации работы пользователей, обеспечивающую абонента нескольки­ми устройствами с одним внутренним номером (тради­ционные телефонные аппараты, DECT-трубки, несколько внешних телефонных номеров - мобильные телефоны, стационарные городские телефоны, и пр.).

      Пользователи могут вести переговоры с нескольких устройств с одним номером, расположенные в различ­ных местах. При этом доступны такие функции как одно­временный вызов, поиск абонента, автоматическая пере­адресация вызовов, режим «не беспокоить», ожидающий вызов, журнал вызовов и голосовая почта. IP АТС Агат CU 7212M рекомендована для решения следующих задач по телефонизации:

·        Замена морально устаревшей (аналоговой) телефонной станции предприятия

·        Замена импортных АТС, эксплуатация и обслуживание которых по каким-то причинам для компании не выгодна или невозможна

·        Создание «закрытой» ведомственной телефонной сети предприятия

·        Развитие корпоративной телефонной сети. При наличии развитой корпоративной сети предприятия, телефонизация новых объектов и узлов сети выгоднее с использованием Агат CU, которая совместима с оборудованием всех известных зарубежных поставщиков.

·        Создание полнофункционального call-центра компании по цене обычной АТС. Агат CU 7212M в базовой конфигурации имеет все основные атрибуты, требуемые для организации call-центра – голосовое меню, управление статусами абонентов и очередями звонков, запись разговоров и детализированная статистика.

Отличительные особенности

·        Надежная аппаратная платформа, реализующая функционал профессионального коммутационного ядра.

·        Архитектура   Агат CU 7212M обеспечивает высокую отказоустойчивость за счет возможности резервирования управляющего блока станции и резервирования питания АТС.

·        Модульное построение решения, позволяет сконфигурировать АТС под потребности заказчика, как в плане подключения проводных линий и абонентов, так и в плане использования программных модулей расширения функционала АТС:

•        Сервер конференций

•        Интегрированная система записи телефонных разговоров с записью на встроенный носитель.

•        Система статистики и тарификации

•        Встроенная система оповещения внутренних и внешних абонентов

·        Простота конфигурирования и управление IP АТС делает работу с АТС доступной даже не профессионалам в области связи

·        IP АТС Агат CU 7212M адаптировано под Российские условия, включена в реестр Мин.Промторга как российское оборудование, имеет все необходимые для оборудования данного класса сертификаты.

Состав решения

IP-АТС АГАТ CU-7212M представляет собой блочную модульную АТС, монтируемую в телекоммуникационную стойку (шкаф).

Изделие включает в себя:

Шасси АТС CU7212M выполненное в металлическом корпусе для установки в телекоммуникационную стойку (шкаф).   2U 19” и модули различного назначения, имеющие панель с индикаторами и органами управления:

•              Модуль управления «АГАТ CU-7212CM» — отвечает за программ­ное управление всеми сервисами и функциями АГАТ CU.

Возможность резервирования – ДА

•              Модуль интерфейсных линий «АГАТ CU-7212LN » с поддержкой   до 10-ти интерфейсных мезонинов                  

Возможность резервирования – НЕТ

•              Модуль питания «АГАТ CU-7212PWR»

Возможность резервирования – ДА

Функциональные характеристики

Сервисы АТС Агат CU 7212 доступные в базовой конфигурации станции:

Для приема и совершения звонков:

·        Многоуровневое интерактивное меню (IVR) с неограниченным числом

·        Уровней вложенности.

·        Доступ во внутреннюю сеть (DISA).

·        Гибкая система распределения и маршрутизации звонков в зависимости от:

o   Дня недели;

o   Времени поступления;

o   Набранного номера;

o   Прав абонента;

·        Автоматическое распределение вызовов/групповая обработка звонка с организацией интеллектуальной очереди:

o   Многоканальный звонок

o   Групповой вызов

o   Равномерное распределение звонков

o   Распределение звонков по компетенциям операторов

·        Голосовая почта, доступная всем абонентам IP АТС

·        Обратный вызов (Callback) (для внешних номеров).

·        «Горячая линия» /прямой вызов.

Для абонентов

·        Постановка вызова на удержание.

·        Прием второго вызова с уведомлением абонента.

·        Ведение двух разговоров одновременно.

·        Перевод вызовов.

·        Переадресация вызовов.

·        Обратный вызов (Callback).

·        Личный журнал вызовов.

·        Личный телефонный справочник.

·        Режим «не беспокоить» DND.

·        Расписание обслуживания вызовов абонентом.

·        Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента (виртуальный абонент)

Для администратора

·        Управление и конфигурирование IP АТС - русскоязычный WEB интерфейс.

·        Встроенная система самодиагностики, резервирования и восстановления настроек.

·        Поддерживается SNMP (v.1 и 2c), для диагностики состояния каналов устройства.

·        Сервис Autoprovision. Для быстрой настройки большого количества IP телефонов

·        Подсистема разграничения прав доступа позволяет установить

·        Полномочия сотрудников по управлению теми или иными сервисами

·        Расширенные отчеты и статистика по звонкам (таблица, гистограммы и т.д.).

·        Интеграция с внешними информационными системами. (LDAP, Microsoft Exchange, 1С 8.3)

Дополнительные сервисы АТС Агат CU 7212 (платные опции)

Интегрированный конференц-сервер

Конференц-сервер на 60 участников, который позволяет посредством WEB управлять конференциями:

·        Объединяет в конференцию любых абонентов вне зависимости от их местоположения;

·        Позволяет заранее запрограммировать любое количество списков конференций;

·        Автодозвон к абонентам согласно списка участников конференции;

·        Запись конференции (общая запись и индивидуальная по каждому участнику).

·        Контролировать, кто подключился, а кто нет к конференции

·        Добавлять/удалять участников

·        Включать/отключать микрофоны участников, давая возможность высказаться всем одновременно или по очереди.

Интегрированный сервер записи переговоров сотрудников

Запись всех телефонных соединений, проходящих через IP АТС на встроенный жесткий диск с обеспечением доступа к записанной информации через WEB:

·        Количество контролируемых каналов ограничивается только количеством абонентов АТС;

·        Запись на встроенный жесткий диск станции, с возможностью доступа к информации по сети;

·        WEB интерфейс для работы с записанной информацией, с многоуровневой системой разграничения доступа к записанной информации;

·        Встроенный справочник абонентов АТС, с возможностью интеграции во внешние приложения;

·        Графические и табличные отчеты по статистике соединений, с возможностью выборки данныхпо всей организации, отделам, сотрудникам.

Интегрированный сервер оповещения о ЧС

Интегрированный сервер автодозвона до абонентов/групп абонентов по заданным спискам/номерам, который позволяет воспроизвести абоненту заранее записанную информацию или соединиться с оператором.

·        Количество выделяемых под оповещение каналов не ограничено;

·        Импорт списков для оповещения из внешних БД

·        Интеграция системы с LDAP и другими базами данных

·        WEB интерфейс формирования сценариев, запуска оповещения и работы с отчетами по результатам оповещения;

Технически характеристики

Блок питания, встроенный (да/нет).

Да, 220В

Резервный блок питания

Опционально 220В

Количество разъемов для LAN (RJ45)

до 4

Сетевой контроллер (Мбит/с)

1х1000Мбит/с

ПЗУ, Гб (зависит от комплектации)

от 500 Гб до 2 ТБ

Количество посадочных мест для аппаратных модулей расширения

2

Максимальное количество аналоговых линий (FXS) для подключения обычного телефона*

до 160

Максимальное количество аналоговых линий (FXOM) для подключения городских линий*

до 160

Количество потоков Е1

до 2

Поддержка VOIP

SIP (RFC3261)

Количество одновременных регистраций IP-АТС на разных удаленных SIP proxy серверах в доп. пакете

до 500

Количество абонентов на встроенном в IP-АТС SIP proxy сервере

до 3000
Зависит от лицензии

Количество одновременных участников в конференции

до 60

Количество одновременных соединений по протоколу SIP

до 500

Кодеки

G.711 α-Law, G.711 µ-Law, G.722, G.723, G.729, GSM 6.10.

LDAP

да

SNMP

да

SNTP

да

Сетевые протоколы, поддерживаемые АТС транспорт: 

UDP, TCP, ICMP

Габариты: Ширина х Глубина х Высота

447,4 х 288 х 88,5 мм

Вес нетто

До 11 кг, в зависимости комплектации, установленных модулей и мезонинов